Serathisprojects

1. Verantwortliche Stelle

Adresse: Heinitzweg 20, 12305 Berlin, Deutschland

Telefon: +49203770190

E-Mail: info@Serathisprojects.com

Datenschutzbeauftragte: datenschutz@Serathisprojects.com

Als verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren und Ihre Rechte zu wahren.

2. Arten der erhobenen Daten

Im Rahmen unserer Finanzprognose-Dienstleistungen erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Services optimal zur Verfügung stellen zu können:

Persönliche Identifikationsdaten (Name, Vorname, Geburtsdatum)
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Finanzielle Daten (Einkommen, Ausgaben, Vermögenswerte)
Bankverbindungsdaten (für Zahlungsabwicklung)
Berufliche Informationen (Arbeitgeber, Position, Branche)
Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten)
Nutzungsverhalten auf unserer Plattform
Kommunikationsdaten aus Kundenservice-Anfragen

Besonders sensible Daten: Ihre finanziellen Informationen behandeln wir mit höchster Sicherheitsstufe und verwenden diese ausschließlich zur Erstellung Ihrer personalisierten Finanzprognosen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Hauptdienstleistungen

Erstellung personalisierter Finanzprognosen und Analysen
Bereitstellung maßgeschneiderter Finanzberatung
Entwicklung individueller Investitionsstrategien
Überwachung und Aktualisierung Ihrer Finanzpläne

Vertragliche Verpflichtungen

Vertragsabschluss und -verwaltung
Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung
Kundenservice und Support
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Plattformoptimierung

Verbesserung unserer Dienstleistungsqualität
Entwicklung neuer Features und Services
Technische Systemwartung und Sicherheitsgewährleistung
Anonymisierte Datenanalyse für Marktforschung

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Für die Erbringung unserer Finanzprognose-Dienstleistungen und die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Bei freiwilligen Angaben wie Newsletter-Anmeldung oder Marketing-Kommunikation.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Für die Verbesserung unserer Services, Sicherheitsmaßnahmen und anonymisierte Datenanalysen.

Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Zur Erfüllung steuerrechtlicher und regulatorischer Anforderungen im Finanzbereich.

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Ihre Daten behandeln wir streng vertraulich und geben sie nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Autorisierte Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen. Dazu gehören:

IT-Dienstleister für Hosting und technische Infrastruktur
Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionsabwicklung
Spezialisierte Finanzanalyse-Tools und -software
Kundenservice-Plattformen für effiziente Kommunikation

Wichtiger Hinweis: Alle unsere Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung der beauftragten Dienstleistungen verwenden.

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden zu übermitteln, beispielsweise bei steuerrechtlichen Prüfungen oder behördlichen Anfragen im Rahmen von Ermittlungsverfahren.

6. Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union befinden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist:

Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln
Zertifizierung nach anerkannten Datenschutzstandards
Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzmaßnahmen

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit geltend machen:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen, einschließlich Kopien Ihrer Daten.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Unrichtige Daten werden umgehend korrigiert, unvollständige Daten ergänzt.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen verlangen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

So können Sie Ihre Rechte ausüben

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an uns:

Per E-Mail an: datenschutz@Serathisprojects.com
Per Post an: Serathisprojects, z.Hd. Datenschutzbeauftragte, Heinitzweg 20, 12305 Berlin
Über unser Kundenportal im Bereich "Datenschutz-Anfragen"

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Eingang und stellen Ihnen die gewünschten Informationen kostenlos zur Verfügung.

8. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden umfassende technische und organisatorische Maßnahmen:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

End-zu-End-Verschlüsselung aller Datenübertragungen (TLS 1.3)
Verschlüsselte Datenspeicherung mit AES-256-Standard
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
Mehrstufige Authentifizierung für Systemzugriffe
Kontinuierliche Überwachung der IT-Infrastruktur

Organisatorische Maßnahmen

Strenge Zugriffskontrolle nach dem Need-to-know-Prinzip
Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beschäftigten
Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Datenschutzvorfällen
Regelmäßige interne und externe Datenschutz-Audits

9. Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Vertragsdaten

Während der Vertragslaufzeit und anschließend für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre nach Vertragsende für steuerrelevante Unterlagen).

Kommunikationsdaten

Kundenservice-Anfragen werden für 3 Jahre gespeichert, es sei denn, längere Aufbewahrungsfristen sind gesetzlich vorgeschrieben.

Marketing-Daten

Newsletter- und Marketing-Einwilligungen bleiben bis zum Widerruf bestehen. Nach dem Widerruf werden die Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

Technische Daten

Log-Files und technische Daten werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht, sofern keine Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung erfordern.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnlichen Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie umfassen Session-Management, Sicherheitsfeatures und Nutzerauthentifizierung.

Funktionale Cookies

Ermöglichen erweiterte Funktionalitäten wie personalisierte Einstellungen, Sprachpräferenzen und Benutzerkomfort-Features.

Analyse-Cookies

Helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Diese Daten werden anonymisiert und ausschließlich für statistische Zwecke verwendet.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Verwaltungstool verwalten.

11. Beschwerde bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Berlin:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Friedrichstr. 219, 10969 Berlin

Telefon: +49 30 13889-0

E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen:

Per E-Mail an Ihre registrierte Adresse
Durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website
Bei der nächsten Anmeldung in Ihrem Kundenkonto

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.